亚马逊FBA丢失了我的库存：下一步该怎么办？如何申请FBA丢失库存赔偿

亚马逊FBA即“Fulfillment by Amazon”（亚马逊物流服务），帮助卖家将物流业务外包给亚马逊。亚马逊为卖家提供了存储和发货的双重服务，从而帮助亚马逊上的商家销售产品。

这些产品会被送到亚马逊的物流中心，并按时发货给客户，确保满足他们的需求。作为亚马逊的卖家，你是否因为FBA库存丢失而感到担忧，而无法找回它？

你希望能够轻松找回你的库存吗？在这篇指南中，我们将详细为你解释什么是FBA库存，为何会丢失，以及作为卖家如何最好地找回它。

什么是丢失的FBA库存？

你知道最近亚马逊平台上的卖家数量急剧增加，这意味着参与FBA计划的卖家可能会遇到少量库存丢失的情况。

这并不真正意味着库存真的丢失了，只是表示亚马逊因为某种错误而放错了位置。这也意味着亚马逊没有为卖家正确记账，所以需要尽快解决这个问题。

即使库存管理非常先进，错误仍然可能发生，因为物品时常会被误放、丢失或损坏。作为卖家，你不需要担心，因为如果问题出在亚马逊那里，他们会帮你解决。

如何确认你是否丢失库存？

如果你怀疑你的库存出现问题或丢失，确保查看库存调整报告。这份报告包含了与库存状态有关的所有调整信息，所以你会发现关于库存丢失和找到的详细信息。你可以在卖家面板的报告部分查看这份报告。

1.在卖家中心，请前往“库存”标签，然后点击“发货”。你将进入你的发货队列。

2.在你的发货队列中，你会看到一个标题为“预期单元数量（已找到单元数量）”的列。如果这两个数字之间存在差异，请查看那个特定的发货记录，会发现一个收到的库存少于预期的发货记录。

3.在“内容”标签下，你可以看到是否存在任何不符情况，并且有选择相应操作的选项。

在这种情况下，我们会查找丢失情况，以查看亚马逊是否能找到它们。如果找不到，亚马逊将为我们提供赔偿。 

接下来该怎么办？

如果你发现库存丢失或由于亚马逊的原因造成的损坏，你需要进行仲裁。这是人们在希望尽快解决亚马逊纠纷时最常选择的方式。

当亚马逊不承担你所面临的问题时，你应该准备一个行动计划(POA)，明确说明库存丢失的问题并不是卖家的责任，而亚马逊应该对此负责。在你的POA中，请确保提及所有必要的详细信息，例如丢失了多少库存和使用了哪家快递公司。另外，确保附上所有的照片作为证据，因为亚马逊也会检查这些证据以确保你说的是真的。

如何获得丢失的FBA库存赔偿？

亚马逊可能需要一些时间来找到你的库存，尽管通常时间范围是48小时到3天。一旦你提交了申诉或请求，请确保等待他们的回复。

一旦他们发现问题出在他们这里，而不是你这里，那么亚马逊将为你赔偿损失并全额支付造成的损害。确保使用客户支持服务，并始终与他们保持联系，这样你可以确切知道你的投诉状态以及亚马逊如何处理。

在亚马逊上作为卖家，丢失FBA库存可能是最困难的事情之一，但如果这种情况发生了，你不需要担心。亚马逊是一个庞大的电商企业，管理着众多的第三方卖家，所以偶尔出现错误和问题是正常的。确保你对自己的决策坚定不移，对亚马逊关于你库存的说法有清晰的了解。我们希望这篇文章能够帮助你了解如何轻松找回你的FBA库存，无需太多担忧。

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