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防止listing “变狗”,你需要注意!除了敏感词,影响listing被下架的因素都有哪些?- 巧豚豚
在线市场或平台上,商品或服务的信息页面或广告被称为listing。卖家们表示自己辛辛苦苦上架的listing无故被下架,打开listing屏幕出现一只狗,尽管这只狗比较可爱,但还是表示无奈。那么我们卖家有什么解决方案呢?listing的下架可能会给商家带来一些麻烦,因为这可能会影响他们的销售。listing被下架的原因有很多种,例如违反平台规定、存在虚假信息、投诉和举报、版权问题等等。在这篇文章中,我们将讨论listing被下架的原因以及处理listing被下架的方式。如果您在平台上销售商品或提供服务,那么本文可能会为您提供一些有用的信息,以避免您的listing被下架,并提供相关解决方案,以应对listing被下架的情况。
上文中我们提到了敏感词对listing的影响,本人中阐述了除敏感词之外还需要注意的其他几方面原因
1.违反平台规定
如果listing的内容违反了平台的规定,平台可能会下架该listing。平台可能会禁止出售某些商品,例如盗版商品、未经授权的商品、违禁品等。此外,平台也对广告内容有明确规定,如禁止使用虚假或误导性信息。
2.虚假信息
如果listing包含虚假信息,例如夸大产品的性能或功能,那么平台可能会下架该listing。这也是一些平台规定的禁止行为。
3.投诉和举报
如果其他用户或消费者对listing进行投诉或举报,平台可能会审核该listing并下架它。这可能是由于listing存在误导性信息、产品质量问题、违规行为等。
4.版权问题
如果listing侵犯了其他公司或个人的版权、商标或其他知识产权,平台可能会下架该listing。这也是很多平台禁止的行为。
5.缺少必要信息
如果listing缺少必要的信息,例如产品描述、价格、图片等,平台可能会下架该listing,因为它可能会导致消费者混淆或误解该产品。
6.违反地区规定
某些产品在某些地区可能是非法的,如果listing违反了当地的规定,平台可能会下架该listing。
7.被人跨站点跟卖
如今亚马逊行业竞争激烈,不少的竞争对手开始针锋相对,很多无良竞争对手,用恶搞手段,通过跨点跟卖ASIN,然后再加入敏感词,这样的话会触发亚马逊审核,最终导致你的listing下架。
8. 被VC卖家恶搞
VC账号对于新卖家可能比较陌生,这是亚马逊针对供应商推出的一类账号,如果不慎被这样的账号盯上,他们就会跟卖你的产品,然后再故意篡改你的listing。
9.被系统误判
众所周知,每年入行亚马逊的卖家都是几十万,所以平台上的listing数量比较多,平台也只能依靠机器人去自动检索,但机器人经常会误判一些词,造成卖家的listing变狗。
如果您的listing被下架,不要惊慌。处理listing被下架的最佳方式取决于下架原因。以下是一些可能的解决方案:
1.检查平台规定
如果您的listing被下架,首先应检查平台规定,看看您的listing是否违反了规定。如果是这样,您需要根据平台的规定修改listing,并重新提交审核。
2.澄清虚假信息
如果您的listing被下架,因为您在listing中包含虚假信息,您需要澄清信息并重新提交审核。
3.回应投诉和举报
如果其他用户或消费者对您的listing进行投诉或举报,您需要回应他们的投诉,并尽可能解决问题。如果这并不可行,您可以联系平台,解释情况,并要求平台重新审核listing。
4.处理版权问题
如果您的listing侵犯了其他公司或个人的版权、商标或其他知识产权,您需要立即删除侵权listing,以避免法律诉讼。同时,您也可以联系平台,解释情况,并要求平台重新审核listing。
5.提供缺少的信息
如果您的listing因缺少必要的信息而被下架,您需要提供缺少的信息,并重新提交审核。
6.遵守地区规定
如果您的listing违反了某个地区的规定,您需要了解当地的规定并相应地修改listing。
7.查询是否被人跨站点跟卖
如今亚马逊行业竞争激烈,不少的竞争对手开始针锋相对,很多无良竞争对手,用恶搞手段,通过跨点跟卖ASIN,然后再加入敏感词,这样的话会触发亚马逊审核,最终导致你的listing下架。
卖家可以根据各站点,使用品牌搜索时看看,是否会出现自己的listing,从而自查自己是否被跨站点跟卖。
如果真的出现这种跨卖点恶搞怎么办呢?首先可以选择开通该站点,然后利用先上传UPC的主动权,再更改listing的内容。或者是利用很多买家账号在销售的黄金时间段买空对方库存,随后取消。
除了上述方式,也可以通过申诉的方法来解决。有条件的情况下,最好全球进行同步ASIN,获得自主编辑listing的权利,防止被恶意卖家利用。
8.被VC卖家恶搞
VC账号对于新卖家可能比较陌生,这是亚马逊针对供应商推出的一类账号,如果不慎被这样的账号盯上,他们就会跟卖你的产品,然后再故意篡改你的listing。
遇到这样的情况,我们卖家可以开case去申诉,提交:品牌R标证书、品牌官网链接、进货发票和带有UPC码的产品实拍图等信息,向亚马证明你是产品的拥有者即可恢复。
9.被系统误判
遇到这种情况也是直接开case让客服查询到底是哪些关键词被误判,然后再进行修改。我们在进行查询后,也可以让客服帮忙检查一下,是否还具有敏感词,确认没有的的话再开case,加上产品图、说明书、向客服请求恢复listing。
总之,如果您的listing被下架,请不要惊慌,首先检查下架原因,然后根据下架原因采取适当的措施。如果您不确定如何处理listing被下架的问题,可以联系平台或咨询专业律师的意见。记住,遵守平台规定和法律法规,提供准确和真实的信息是避免listing被下架的最佳方式。
在线市场或平台上,商品或服务的信息页面或广告被称为listing。卖家们表示自己辛辛苦苦上架的listing无故被下架,打开listing屏幕出现一只狗,尽管这只狗比较可爱,但还是表示无奈。那么我们卖家有什么解决方案呢?
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