亚马逊版权侵权的申诉小贴士

亚马逊为品牌所有者和非品牌所有者提供相应的工具来处理侵权行为，但保护机制和流程不同。下面来看看亚马逊版权侵权的申诉小贴士。

1、确认是否有侵权行为

首先，可以通过卖家平台绩效>点击【账户状况】查看是否有相关违规行为。

通过商品政策合规页面，卖家可以看到违反亚马逊政策的商品记录。当卖家看到涉嫌侵犯知识产权时、知识产权投诉两栏中有警告，这意味着可能存在侵权问题。接下来，卖家可以申诉页面中显示的违规行为。

点击其中一个问题，可以看到相应的侵权通知。

通常，侵权通知包括以下重要信息：

1）版权所有者名称及联系方式；

2）侵权的ASIN和ASIN名称；

3）侵权类型；

4）投诉编号

卖家可以根据上述信息检查并确认其产品是否有侵权行为，并进行下一步申诉操作。

2、准备申诉材料

1）确认自己确实有侵权行为：

卖家需要：

深入分析侵权的根本原因，找出侵权的相关内容。

更新产品详情页，删除相关侵权内容(文字/图片)。

提供版权登记证、原创作者证、作品完成时间证等证据(例:摄像机记录创作过程证明材料细节记录创作过程的影片)。

确认内容已更新，然后通过卖家平台发送POA以供审核。

建议在创作过程中保留一些证据，以备不时之需。别怕麻烦！

为了减少优秀卖家的不良投诉体验，对于第一次犯错误的卖家，还有另一种投诉方式–答题申诉。卖家可以观看知识产权(IP)政策教育视频，视频完成后的测试问题，自助恢复销售权限。通过这种新的投诉方式，卖家可以理解为什么他们违反了政策，以避免再次犯同样的错误。同时，它还可以减少卖家不必要的重复投诉。

2）确认自己没有侵权，认为是误判或被恶意投诉

根据《数字千年版权法》，如果卖家在美国网站上遇到侵权误判或滥用政策者恶意投诉(DMCA)卖家也可以通过规定DMCA反通知申诉。

数字千年版权法(DMCA)美国法律管辖在线版权材料。DMCA仅适用于版权，不适用于商标或专利。

如果卖家的商品是由版权所有者根据的DMCA侵权投诉被移除，但卖家认为投诉中涉及的内容没有侵权，可以通过结构化表格提交反通知。

反通知模板包含商品ASINNo.,法人姓名、电子邮件、通讯地址、电话号码,为了避免被非法人士滥用，电子签名等。同时，卖家在提交表格时可以选择语言偏好。

如需提交反通知，请执行以下操作：转至【账户状况】>【政策合规性】>【收到的知识产权投诉】。

停止销售卖家想投诉的商品，然后点击记录旁边的投诉。

如果投诉人无法提供有效证明，侵权记录将被删除，货物将自动恢复上架。

投诉人提供有效证明的，确认侵权后，请参考上述申诉路径。

亚马逊版权代理部在收到有效的反通知后，将信息转发给提交投诉的当事人(投诉人)。如果投诉人不在10亚马逊将在一天内就该内容提起诉讼。

非美国网站的卖家仍需点击申诉界面，并提交相应的申诉或申诉证明。

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