亚马逊黑五突发大量信用卡失效?如何解决?
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亚马逊黑五突发大量信用卡失效?如何解决?

时间:2023年11月23日 14:12:28  来源:客户案例

日,亚马逊卖家在等待黑五爆单,但平台出现大量卖家的信用卡无法正常扣款,导致账户被锁或无法登陆。卖家更换信用卡或重新提交信息也无法解决。部分卖家甚至因此无法登陆后台,给卖家带来了很大的困扰。

 

众所周知,卖家在注册亚马逊店铺时,需要准备一张可以进行国际付款的信用卡,并开通销售过币种的支付功能,以用于扣月租金或广告费等。一般来说,只要信用卡没有过期,较少出现无效的情况。然而,目前从卖家的反馈来看,平台突然出现大面积的无效信用卡,实属罕见。

 

已有卖家收到亚马逊账户经理的紧急通知,如有遇到信用卡失效问题,导致账户被锁无法登陆,尽快与其联系。

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卖家收到的邮件通知截图

 

根据一位亚马逊卖家的反馈,他们收到了扣款失败的通知,并发现在后台提示信用卡无效,要求他们更新或添加信用卡信息才能正常使用账号。不过,即使卖家更换了多张信用卡,仍然遇到信用卡无效的问题。

 

有一些卖家收到服务商的通知,称亚马逊后台会出现临时的信用卡无效情况,如果遇到这种情况,请不要进行任何操作,亚马逊后台将自动恢复。

 

按照以往的情况,信用卡无效通常是由于填写的信息不正确导致的,包括但不限于信用卡地址、持卡人姓名、卡号、有效期等。当亚马逊卖家的信用卡无法扣款或收款时,就会出现"信用卡无效"的提示。

 

此外,导致信用卡失效的原因还可能包括信用卡过期、信息错误、信用额度不足、非扣款货币、交易异常风险以及银行系统故障等。

 

另外,卖家在申请信用卡时,可以选择同时申请银联卡、VISA卡和Mastercard卡。但是最好避免信用卡正面同时出现银联标志和VISA或Mastercard标志的情况,因为这样容易导致信用卡无效。

 

目前,大多数遇到信用卡无效问题的卖家没有取得实质性进展。有些卖家计划等待两三天再尝试,还有些卖家已经向亚马逊客服提交了问题,并得到回复称亚马逊后台正在验证信用卡信息,建议卖家等待48小时。

 

针对信用卡失效问题卖家可以尝试以下解决办法

重新提交原卡:多次提交原来的信用卡,或者避开提款期间再提交。

更换新卡:使用法人的另一张信用卡,或者使用单币种的信用卡,如Visa。

切换旧卡:在添加新的信用卡后,等待至少2小时后,再更换回原先绑定的信用卡。

联系账户经理:根据账户经理的指导,针对无法扣款的站点,重新提供绑定一张新的信用卡,或者修改信用卡的邮编等信息。

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根据最新规则,亚马逊会根据以下要求验证卖家的信用卡,违反以下一项或多项要求会导致亚马逊拒绝卖家的信用卡:

 

卡号、账单地址、CVV代码、持卡人姓名必须与信用卡上的信息一致;

卡片有效期至少还有6个月;该卡不得是预付费卡、虚拟卡或礼品卡;

该卡必须能够用所在亚马逊商城使用的货币进行付款;

该卡必须具有足够的信用额度来支付费用;

如果需要验证码,必须与发送给持卡人的验证码一致。

 

关于亚马逊卖家信用卡失效问题,目前该问题仍未得到完全解决,卖家已经采取了多种方法尝试解决该问题。针对这种情况,建议卖家们耐心等待亚马逊官方的解决方案,并遵照亚马逊的规则进行操作。同时,也提醒卖家们在填写信用卡信息时要仔细核对,确保填写正确无误。

 

以上内容源自【雨果跨境】,由巧豚豚编辑整理汇总,转载目的在于传递更多行业信息,如有侵权请联系删除。特此声明!

 

2023年11月23日 14:12:28最新发布亚马逊黑五突发大量信用卡失效?如何解决?文章,主要内容有:

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