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亚马逊 FBA 卖家如何提高平均订单价值AOV?
作为一名亚马逊卖家,面临着成本增加和利润率下降的问题,或者你只是想赚取更多利润,那么提高亚马逊平均订单价值至关重要。
通过改进这一重要指标,你可以更快地发展业务并获得更多利润。
什么是亚马逊平均订单价值?
亚马逊平均订单价值 (AOV) 是客户在亚马逊上购买你的产品时每笔订单花费的平均金额。
如何计算平均订单价值?
要计算 AOV,只需将你的在线商店在给定时间段内带来的总收入除以同一时间段内下的订单数即可。
例如,假设你在一月份销售了 100 种产品,该月的总收入为 10,000 美元。你一月份的 AOV 为 100 美元(10,000 美元/100 个订单)。
什么是好的平均订单价值?
最近的一项研究显示,亚马逊美国市场所有交易的平均订单价值为 47.31 美元。
那么,常见的逻辑表明,超过这个数字的任何东西都是“良好”的平均订单价值。
然而,事情并不那么简单,背景很重要。
如果你是一家在亚马逊上销售床垫的在线商店,平均订单价值 47 美元可能会让你很快破产。
但是,如果你是一家销售指尖陀螺的在线商店?那么 47 美元的 AOV 很可能会成为全公司聚会的理由。
为什么平均订单价值对亚马逊卖家很重要?
平均订单价值是一个随着时间的推移而变得越来越重要的指标。
随着电子商务市场竞争的加剧,越来越多的在线商店愿意花更多的钱来获取客户。
这推高了客户获取成本并挤压了市场利润。
因此,如果不采取某种行动来增加利润,想要获得有利可图的客户就会变得越来越困难。
增加 AOV 是实现这一目标的最明显的机会之一,在成本不断增加的情况下,亚马逊卖家应该积极主动地提高整个商店的平均订单价值。
亚马逊卖家如何提高平均订单价值?
想要提高平均订单价值,这里有一些最佳方法。
以溢价销售优质产品
如果你想增加客户的支出,你可以做的最好的事情之一就是销售优质产品。
具有较高感知价值的优质产品往往价格较高,因此会自动导致较高的平均购买价值。
接下来的挑战就变成了当亚马逊客户习惯了亚马逊作为低价平台时,如何让他们购买更昂贵的商品。
亚马逊卖家可以通过以下几种方式来做到这一点:
· 使用亚马逊广告来定位可能愿意在你的产品上花费更多费用的高端客户。
· 创建独特的产品,解决客户在评论中对现有产品提出的问题。
· 找到最好的关键词并使用亚马逊搜索引擎优化来确保你更昂贵的产品出现在搜索结果中,并且亚马逊客户看到它们可以帮助你实现更多销售。
溢价定价策略应该是每个希望提高 AOV 的卖家的首要考虑因素。
虽然卖家可能担心收取更高的价格会对转化率产生负面影响,但情况并非总是如此。
最好的办法是测试提价、监控转化率并进行相应调整。
改善你的亚马逊产品照片
亚马逊卖家提高 AOV 并实现收入增长的另一种方法是提高产品照片的质量。
产品照片是亚马逊列表中最重要的元素之一,对于客户是否购买你的产品有很大影响。
高质量的照片还有助于创造更高的感知价值感,正如已经讨论过的,这将有助于增加订单价值。
如果你想提高亚马逊 AOV,请重点关注使你的产品照片尽可能清晰、专业和引人注目。
使用亚马逊的增强品牌内容
亚马逊的增强型品牌内容 (EBC)(或现在称为 A+ 内容)是一项功能,允许亚马逊卖家向其产品列表添加更多视觉元素和文本。
这是让你的列表更具吸引力并提高客户转化机会的好方法。
如果你想使用 A+ 内容来提高亚马逊 AOV,请重点添加突出产品功能和优点的图像和文本。
另外,请务必包含引人入胜的元素,例如信息图表、生活方式图像和好处的视觉插图。
最后,这是产品列表中交叉销售产品的绝佳位置。
交叉销售你的目录
交叉销售意味着在购买时推销额外的产品,是在无需提高价格的情况下增加亚马逊 AOV 的好方法。
虽然与你自己的 Shopify 商店相比,亚马逊平台确实限制了卖家交叉销售的灵活性,但仍然有一些选择。
· 品牌竞价排名。你可以投放产品定位 PPC 广告并定位你自己的 SKU,这意味着客户会看到更多你的产品。
· A+ 内容。通过利用品牌 A+ 内容,你可以分配设计的一部分来宣传你的整个产品系列并将客户引导至你的亚马逊店面。
· 亚马逊店面。注册品牌可以访问自己的店面,并能够推广其整个产品目录。使用此功能可能是另一个很好的交叉销售机会。
通过交叉销售你的目录,你可以确保客户最大限度地接触你的品牌,购买尽可能多的不同产品,并最终提高 AOV。
你还可以提高产品在经常一起购买部分捆绑在一起的机会,这将进一步提高 AOV。
将产品物理和虚拟地捆绑在一起
提高平均订单价值的另一个好方法是将产品捆绑在一起。
产品捆绑可以是物理捆绑,即产品以一个单位一起运送到亚马逊,也可以是虚拟捆绑,即亚马逊在一个订单中将单独的产品一起运送。
这两种类型的捆绑销售都可以有效提高平均订单价值,但卖家需要决定哪种捆绑销售对其产品最有意义。
如果你想创建实体产品捆绑包,请确保产品相互补充并使用一个条形码包装在一起,以便它们可以作为单个商品列出,从而节省亚马逊配送费用。
这意味着与单独购买商品相比,你可以以折扣价创建捆绑商品,并使它们对客户更具吸引力。
对于亚马逊上的虚拟捆绑包,请记住,你仍然需要为每个产品单独支付单独的履行费用,因此请确保你的捆绑包定价正确以保持盈利。
创建多次购买促销活动
增加亚马逊 AOV 并产生更多收入的另一种方法是创建多重购买促销活动。
多买促销是指客户购买多件产品时可以获得折扣。
例如,当客户购买两个单位时,你可以提供 10% 的折扣;当客户购买三个单位时,你可以提供 20% 的折扣。
多次购买促销是提高亚马逊 AOV 的好方法,因为它们鼓励购物者购买多件产品。
重要的是要确保促销活动的结构仍能为你带来利润,因为亚马逊卖家通常需要承担折扣成本。
创建这种促销活动的一个很大的好处是,亚马逊将自动创建一个特殊的促销登陆页面。
然后,你可以使用此页面通过鼓励客户购买多种产品来增加流量并增加平均订单价值。
利用变体列表
变体列表是电子商务卖家提高 AOV 的另一个绝佳选择。
亚马逊允许卖家根据尺寸和颜色等多种不同标准创建具有变体的列表。
变体列表往往比没有任何附加选项的列表具有更高的转化率,因为它增加了客户的选择,因此增加了他们找到他们喜欢的选项的可能性。
例如,如果顾客想购买瑜伽垫,他们可能不喜欢黑色版本,但可能喜欢鲜红色版本并立即购买。
然而,当客户看到可用的选项范围并向他们的购物篮中添加多个选项时,这可以为 AOV 带来巨大的改进。
通过立即展示一系列产品,你可以鼓励客户在你身上花更多钱并增加你的整体 AOV。
确保 Prime 已激活以享受免费送货服务
42 %的 Prime 会员每月在亚马逊上的消费超过 100 美元,可以肯定地说,Prime 资格在平均订单价值中发挥着巨大作用。
亚马逊目前在全球拥有多达 2 亿 Prime 会员,因此卖家必须将自己的产品定位为 Prime 资格。
要获得 Prime 运输徽章,请确保你使用亚马逊 FBA 计划,该计划涉及将产品运送到亚马逊运营中心并允许他们处理所有履行方面。
结论——提高 AOV 的关键
亚马逊上的平均订单价值 (AOV) 可以通过多种方式提高,我们在上面概述了其中一些方式。
利用产品捆绑、多重购买促销、变体列表以及确保亚马逊 FBA 计划的 Prime 资格都是提高 AOV 的好方法。
通过增加平均订单价值,你可以在客户获取上投入更多资金,从而增加总净收入并更快、更有利地扩展业务。
但是,一旦你提高了 AOV,就不要止步于此。
通过与买家建立售后沟通渠道,确保最大限度地发挥电子商务业务中每位客户的潜力,从而提高终身价值。
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